ENVÍO Y ENTREGA

Actualmente realizamos envíos a las siguientes regiones:

Zonas de entrega:

  • Estados Unidos

  • Canadá

  • Australia

Costos de Envío

  • Envío Estándar: $6.99 USD

  • Envío Exprés: $9.99 USD

  • Envío Gratuito: Los pedidos superiores a $59.99 USD califican para envío estándar gratuito

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que el pago se verifica con éxito.

Tiempo de Envío

Estados Unidos

  • Envío Estándar: 10–15 días hábiles

  • Envío Gratuito (Más de $59.99): 10–12 días hábiles

  • Envío Exprés: 7–12 días hábiles

Canadá y Australia

  • Tiempo estimado de entrega: 15–25 días hábiles

Tenga en cuenta: Los tiempos de envío son estimaciones y pueden variar debido a factores como el procesamiento de aduanas, retrasos del transportista o temporadas altas.

Cambios de Pedido y Actualización de Dirección

  • Si su pedido aún no ha sido enviado, puede solicitar cambios contactándonos lo antes posible.

  • Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos modificar la dirección de envío o los detalles.

📧 Contacto: hn17825487791@163.com

Problemas de Seguimiento y Entrega

El seguimiento muestra entregado pero no recibido:

  • Por favor, consulte primero con vecinos, miembros de la familia o su transportista local.

  • Si aún no puede localizar su paquete, contáctenos y le ayudaremos a abrir una investigación.

Envíos Parciales

Algunos pedidos pueden enviarse en múltiples paquetes.

  • Los artículos pueden llegar por separado

  • Es posible que los números de seguimiento adicionales no siempre se muestren de inmediato

  • Por favor, espere 2-3 días adicionales antes de contactarnos

Solicitudes de Envío Acelerado

Si necesita su pedido para una fecha específica:

  • Por favor, deje una nota al finalizar la compra o contáctenos inmediatamente después de realizar su pedido

  • Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud

Tenga en cuenta: Los cambios acelerados no se pueden realizar después de que un pedido ha sido procesado o enviado.

Cancelación de Pedidos y Devoluciones (Relacionado con el Envío)

  • Los pedidos solo pueden cancelarse antes del envío

  • Una vez enviado, la cancelación ya no es posible

  • Si ya no necesita el artículo después de la entrega, puede devolverlo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente.

Impuestos y Aranceles Aduaneros

  • Para los clientes de Estados Unidos, generalmente no hay impuestos o aranceles adicionales

  • Para otros países, las políticas aduaneras pueden variar

Tenga en cuenta:

  • Cumplimos con todas las regulaciones aduaneras

  • No podemos declarar artículos como regalos ni subvalorar los envíos

Contáctenos

Para cualquier consulta relacionada con el envío, no dude en contactarnos:

📧 hn17825487791@163.com

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